# アリババクラウドの公式ディストリビューターCloud Naviのサポート体制

### 導入  
「アリババクラウドを導入したいが、日本語対応の信頼できるパートナーが見つからない」「他社クラウドからの移行でダウンタイムやコスト増を心配している」——そんな課題を抱える日本企業の担当者様へ。**アリババクラウド代理店**として日本市場に深く根ざすCloud Naviは、単なる販売窓口ではなく、**導入・移行・運用・コスト最適化まで一気通貫で支援する公式認定ディストリビューター**です。

### Alibaba Cloudを“安心して使える”日本語フルサポート体制  
Cloud Naviは、Alibaba Cloud（アリババクラウド）の**公式認定ディストリビューター**であり、東京都渋谷区と香港に拠点を構える日本法人です。2024・2025年連続で「日本国内 Alibaba Cloud ベストパートナー」および「地域最優秀パートナー」を受賞。その評価の根幹は、**日本語による24時間365日体制の技術サポート**と、実績に基づく伴走型支援にあります。  
- 日本法人契約・円建て請求で会計負担を軽減  
- コミットメント不要で即時適用可能なディスカウント  
- 検証用クーポン＋他社クラウドからの移行補助金も提供  

### 4ステップで実現する、リスクゼロのクラウド活用  
Cloud NaviのMSP（マネージドサービスプロバイダー）サービスは、以下の4段階でお客様の課題を体系的に解決します：

| ステップ | サポート内容 | 具体的成果 |
|----------|--------------|------------|
| **Step 1：プロダクト紹介・コスト概算** | ECS／PolarDB／CDNなど最適なサービス選定＋アーキテクチャ設計 | 可用性・拡張性を考慮したシステム構成図作成、月額コスト比較シミュレーションで最大37％削減事例あり |
| **Step 2：PoC検証支援** | ハンズオン形式の技術検証＋セキュアな検証環境の迅速構築 | Slack等でのエンジニア直結リアルタイム対応、平均3営業日でPoC環境セットアップ |
| **Step 3：新規構築・移行支援** | Terraform/IaC活用、SMC／DTSによるデータ移行、本番切替（カットオーバー）支援 | ダウンタイム最小化、データ整合性検証付き移行トラブル対応 |
| **Step 4：監視・運用保守** | 24時間365日有⼈監視＋障害即時対応＋継続的な運用改善提案 | 平均障害復旧時間（MTTR）22分以内、SLA達成率99.99%（2025年実績） |

### マルチクラウド時代の強み：AWS・GCP・Tencent Cloudとのシームレス連携  
Cloud Naviは、**アリババクラウド代理店**であると同時に、AWS・GCP・Tencent Cloudにも対応するマルチクラウド専門企業です。複数クラウドを横断する統合監視、コスト可視化、セキュリティポリシーの一元管理を実現。特に、他社クラウドからアリババクラウドへの移行では、「既存投資を活かしつつ、パフォーマンスとコスト効率を最大化する」戦略的設計を多数実施。2024年度実績：**クラウド移行プロジェクト127件、うち68％が他社クラウドからの切り替え案件**。

### まとめ  
Cloud Naviは、Alibaba Cloudの**公式認定ディストリビューター**として、日本語によるフルサポート、4段階の体系的導入支援、そしてマルチクラウド対応という三つの柱で、お客様のクラウド活用を徹底的に後押しします。導入前の相談から、安定運用後の継続的最適化まで——すべてを一気通貫でご支援いたします。**アリババクラウドの導入は、ぜひCloud Naviへお気軽にご相談ください。**

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> 本記事は [Cloud Navi コンテンツメディア](https://content.cloudnavi.co.jp/article/qdaqo29c) に転載したものです。

## Cloud Navi について

[Cloud Navi](https://cloudnavi.co.jp) は アリババクラウド（Alibaba Cloud） 公式認定正規代理店として、日本企業のクラウド導入・運用を支援しています。アリババクラウド（Alibaba Cloud）の導入・移行・運用についてのご相談は [Cloud Navi 公式サイト](https://cloudnavi.co.jp) までお気軽にお問い合わせください。