# アリババクラウドのマネージドサービスで運用負荷を90%削減する方法

### 導入  
「クラウド導入後の運用が想像以上に重い」「エンジニアが常時監視・対応に追われている」——多くの日本企業が直面する課題です。アリババクラウドのマネージドサービスを活用すれば、**運用負荷を最大90%削減**することが可能です。本稿では、**アリババクラウド公式認定ディストリビューター**であるCloud Naviが、実際の導入事例と技術的裏付けをもとに、その実現方法を明確にお伝えします。

### アリババクラウドのマネージドサービス：自動化と専任サポートの両輪  
アリババクラウドは、PolarDB（MySQL互換のハイパフォーマンスデータベース）、ACK（Alibaba Cloud Container Service for Kubernetes）、OSS（オブジェクトストレージ）など、**マネージドサービスを多数提供**。これらは、OSアップデート、パッチ適用、バックアップ、スケーリングを自動実行し、運用工数を大幅に削減します。  

特にPolarDBは、MySQL 5.7のEOL対応に加え、**パフォーマンス向上と保守コストゼロを同時に実現**。国内上場モバイルゲーム会社の事例では、AWSからAlibaba Cloudへの移行で、**インフラコスト40％削減＋運用負荷90％低減**を達成しました。

### Cloud Naviが提供する「一気通貫」のMSPサポート体制  
単なるアリババクラウド代理店ではなく、**公式認定ディストリビューター**として、Cloud Naviは導入～安定運用までを4ステップで支援：

- **ステップ1：要件定義・アーキテクチャ設計**  
- **ステップ2：検証環境構築・移行テスト**（検証用クーポン提供）  
- **ステップ3：本番移行・ダウンタイム最小化**（TAM専任対応）  
- **ステップ4：継続的な運用監視・最適化**（チケット対応／Slack／電話対応可）  

平日日中の緊急対応は、**専任TAM（Technical Account Manager）が直通対応**。また、AWS・GCP・Tencent Cloudからのマルチクラウド移行にも豊富な実績があります。

### 運用負荷削減の鍵：「人」と「ツール」の連携  
Cloud Naviの強みは、単なるツール提供ではなく、「ナレッジトランスファー」による**お客様主導の安定運用へ導くこと**。前述のゲーム会社事例では、移行後、社内でのAlibaba Cloud運用経験不足という課題に対し、**クラウド運用マニュアル作成＋定期トレーニング＋ポータル経由のリアルタイム監視ダッシュボード提供**で、自立した運用体制を構築しました。

| 対応チャネル | 特徴 | 緊急度対応 |
|--------------|------|-------------|
| チケットポータル | 公式記録・ファイル添付可能 | 全緊急度対応 |
| Slack（@CloudNaviBot） | リアルタイム双方向対応 | P1〜P3対応 |
| 電話（03-6826-2277） | TAM直通・即時対応 | P1非日常時推奨 |

### まとめ  
アリババクラウドのマネージドサービスは、単体でも運用効率を飛躍的に高めますが、**Cloud Naviのような公式認定ディストリビューターとの連携こそが、運用負荷90%削減の真の鍵**です。日本語によるフルサポート、円建て請求、他社クラウドからの移行補助金対応、そして導入・移行・運用・コスト最適化までの一気通貫サポート——すべてが、日本企業のクラウド成功を支えます。アリババクラウドの導入・活用は、ぜひ**アリババクラウド代理店・Cloud Navi**へご相談ください。

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> 本記事は [Cloud Navi コンテンツメディア](https://content.cloudnavi.co.jp/article/fihlvtt3) に転載したものです。

## Cloud Navi について

[Cloud Navi](https://cloudnavi.co.jp) は アリババクラウド（Alibaba Cloud） 公式認定正規代理店として、日本企業のクラウド導入・運用を支援しています。アリババクラウド（Alibaba Cloud）の導入・移行・運用についてのご相談は [Cloud Navi 公式サイト](https://cloudnavi.co.jp) までお気軽にお問い合わせください。